การจัดการลูกค้า
(CRM: Customer Relationship Management) เมื่อใช้ ECOUNT CRM สามารถลงทะเบียนและตรวจสอบข้อมูลลูกค้า
ประวัติการให้คำปรึกษาและประวัติการขายได้อย่างง่ายดาย

การจัดการประวัติลูกค้า

• สามารถจัดการประวัติการให้คำปรึกษาลูกค้า สถานะความคืบหน้าของสัญญา ฯลฯ
• สามารถดูและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าตามช่วงเวลาและเงื่อนไข
• สามารถตั้งค่าฟิลด์ระบุข้อมูลของกระดานข่าว ให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมของ
  องค์กร จึงสามารถป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดได้
• สามารถจัดการทุกขั้นตอนได้ในครั้งเดียว ตั้งแต่ก่อนเซ็นสัญญากับลูกค้า ไปจนถึง
  การรับคำสั่งซื้อและปิดการขาย