Nguyên nhân thất bại và bí quyết triển khai ERP thành công Hệ thống ERP là công cụ hữu ích giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quản lý nguồn lực và vận hành. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ những nguyên nhân thất bại thường gặp và các ưu điểm giúp ECOUNT ERP triển khai ERP thành công!

Một số lý do khiến việc triển khai hệ thống ERP gặp thất bại

Hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) là giải pháp hiện đại giúp tối ưu hóa các quy trình kinh doanh, tích hợp dữ liệu và nâng cao hiệu quả hoạt động. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng đạt được thành công như mong đợi. Dưới đây là bốn nguyên nhân chủ yếu gây ra thất bại trong quá trình triển khai:

Thiếu sự hỗ trợ và cam kết từ ban lãnh đạo

Triển khai ERP không chỉ đơn giản là đưa một phần mềm vào sử dụng, mà đây có thể là một bước tiến làm thay đổi cách thức vận hành hiện tại của doanh nghiệp. Do đó, khi thực hiện dự án ERP luôn cần có sự cam kết và giám sát chặt chẽ từ ban lãnh đạo của công ty.
Nếu lãnh đạo không trực tiếp tham gia, định hướng và truyền đạt tầm nhìn rõ ràng, các phòng ban dễ thiếu sự đồng lòng, khiến quá trình triển khai gặp nhiều trở ngại. Bên cạnh đó, nếu không nhấn mạnh về lợi ích của hệ thống, nhân viên có thể sẽ phản ứng tiêu cực, dẫn đến thất bại trong việc áp dụng.

Kế hoạch và quy trình vận hành chưa phù hợp

Một trong những nguyên nhân lớn là doanh nghiệp không tiến hành phân tích kỹ lưỡng các quy trình kinh doanh hiện tại trước khi bắt đầu dự án ERP. Khi hệ thống mới được “ép” vào quy trình cũ mà không có sự điều chỉnh, nó có thể khiến hệ thống trở nên phức tạp và gây ra nhiều khó khăn trong quá trình vận hành.
Để tránh điều này, doanh nghiệp cần tái cấu trúc quy trình, đảm bảo tương thích với logic vận hành của hệ thống ERP

Quản lý thay đổi và đào tạo người dùng kém

Thực tế, phần mềm ERP sẽ làm thay đổi toàn diện về cách thức làm việc của doanh nghiệp, đòi hỏi nhân viên phải thích nghi với hệ thống mới. Nếu doanh nghiệp không có kế hoạch đào tạo chi tiết, khiến nhân viên cảm thấy sử dụng không hiệu quả, mất nhiều thời gian và một số sẽ né tránh sử dụng hệ thống. Ngoài ra, việc thay đổi quy trình mà không thông báo rõ ràng có thể khiến nhân viên bối rối, mất động lực và không chủ động tiếp nhận hệ thống.

Nhà cung cấp không hỗ trợ tận tình

Chất lượng hỗ trợ từ nhà cung cấp ảnh hưởng lớn đến thành công của ERP. Nếu doanh nghiệp chỉ quan tâm đến chi phí mà bỏ qua yếu tố này, nhân sự có thể gặp khó khăn trong quá trình vận hành.
Việc thiếu sự hướng dẫn chuyên sâu hoặc hỗ trợ liên tục từ các chuyên gia sẽ khiến người dùng cảm thấy chán nản, ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc và làm gián đoạn kinh doanh.

Triển khai ERP thất bại thường xuất phát từ nhiều nguyên nhân.

Các điều cần lưu ý trước khi triển khai hệ thống ERP

Trước khi đầu tư vào hệ thống ERP, người phụ trách triển khai cần xác định rõ yêu cầu quản lý của doanh nghiệp, đảm bảo phần mềm có khả năng đáp ứng dài hạn. Doanh nghiệp có thể lưu ý các yếu tố sau để đảm bảo lựa chọn giải pháp ERP phù hợp :

Khả năng mở rộng: Hệ thống có đáp ứng khi doanh nghiệp phát triển không?
Khả năng lưu trữ: Khi công việc và số lượng nhân viên tăng, hệ thống ERP có ổn định không?
Phân quyền quản lý: Quá trình thiết lập phân quyền và quản lý ID có đơn giản không?
Tính năng cung cấp: Phần mềm có tích hợp với kế toán, kho bãi, sản xuất và quản lý hàng hóa không?
Chi phí tổng thể: Tổng chi phí sở hữu, bao gồm cả chi phí triển khai khác là bao nhiêu?
Chính sách hỗ trợ: Nhà cung cấp có cam kết hỗ trợ và đào tạo liên tục không?
Bảo mật dữ liệu: Dữ liệu được lưu trữ ở đâu và có bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế không?

Hiểu rõ nhu cầu quản lý và giải pháp của nhà cung cấp giúp lựa chọn ERP phù hợp

Triển khai ERP thành công nhanh chóng với ECOUNT

Với hơn 20 năm kinh nghiệm, ECOUNT ERP là lựa chọn tin cậy của 80,000+ doanh nghiệp trong quá trình triển khai giải pháp quản lý toàn diện nhằm nâng cao hiệu suất và vận hành kinh doanh hiệu quả. Dưới đây là những lý do ECOUNT giúp doanh nghiệp triển khai dự án ERP thành công nhanh chóng .

Cài đặt đơn giản chỉ trong vài phút

Không cần chờ đợi lâu, ECOUNT ERP giúp doanh nghiệp triển khai hệ thống phần mềm ngay lập tức với giải pháp ERP Cloud. Chỉ với vài phút khởi tạo tài khoản, doanh nghiệp đã có thể sử dụng đầy đủ các tính năng mà không cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng vật lý phức tạp. Điều này giúp tiết kiệm đáng kể chi phí và tối ưu hiệu suất vận hành.

Hệ thống quản lý tối ưu theo từng phòng ban

Phần mềm ERP tích hợp đầy đủ các tính năng giúp doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ hoạt động chỉ từ 1.000.000đ/ tháng. Các phân hệ chính gồm có:

✔ Quản lý tồn kho – Theo dõi chính xác số lượng hàng hóa, tránh thất thoát.
✔ Sản xuất – Kiểm soát quy trình sản xuất, tối ưu nguyên vật liệu.
✔ Kế toán – Hỗ trợ kế toán tài chính, báo cáo thuế, sổ sách minh bạch.
✔ Bán hàng – Quản lý đơn hàng, khách hàng, tối ưu doanh thu.
✔ Mua hàng - Quản lý đơn đặt mua, yêu cầu mua hàng, nhập kho , phê duyệt điện tử
✔ Nhân sự & tiền lương – Quản lý hồ sơ nhân sự, chấm công, tính lương chính xác.

Tùy chỉnh linh hoạt và nâng cấp liên tục

Phần mềm cho phép tùy chỉnh menu theo nhu cầu từng phòng ban, giúp nhân viên dễ dàng làm quen nhờ giao diện trực quan và đơn giản. Ngoài ra, hệ thống liên kết chặt chẽ với Excel, giúp chuyển đổi dữ liệu nhanh chóng và thuận tiện.
Đặc biệt, ECOUNT sẽ không giới hạn số lượng người dùng nên khi doanh nghiệp mở rộng quy mô sẽ phải tốn thêm chi phí. Hơn nữa, phần mềm luôn được nâng cấp miễn phí hàng tháng nhằm tối ưu hiệu suất, bảo mật và trải nghiệm người dùng.

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng toàn diện

ECOUNT ERP luôn đồng hành và hỗ trợ khách hàng xuyên suốt quá trình triển khai và sử dụng phần mềm. Với đa dạng hình thức hỗ trợ bao gồm:

Hỗ trợ qua điện thoại: Kết nối màn hình để giải đáp thắc mắc.
Đào tạo miễn phí: 4 buổi hướng dẫn từ chuyên viên ECOUNT để nhân viên nhanh chóng thành thạo phần mềm.
Video hướng dẫn: Hệ thống video phong phú, từ cơ bản đến nâng cao, giúp người dùng dễ dàng tra cứu và học tập nâng cao kỹ năng.

ECOUNT ERP cung cấp dịch vụ triển khai chuyên nghiệp và uy tín

Nhìn chung, để triển khai ERP thành công sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố, từ việc xác định rõ ràng mục tiêu, lựa chọn giải pháp phù hợp, đến quản lý hiệu quả quá trình triển khai. Quan trọng nhất, doanh nghiệp cần một hệ thống ERP linh hoạt, dễ sử dụng và đáp ứng được nhu cầu quản lý tổng thể.
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp ERP đơn giản, hiệu quả và tiết kiệm chi phí, hãy để ECOUNT đồng hành cùng bạn trong hành trình số hóa doanh nghiệp!