Quản lý Sau bán hàng
Quản lý chi tiết tiến trình sửa chữa và loại sửa chữa,
phân tích lược sử bảo hành thông qua các báo cáo đa dạng như
Tình trạng yêu cầu sửa chữa, Tình hình sửa chữa.
Tiếp nhận yêu cầu sửa
chữa
- Tải chi tiết bán hàng để nhập yêu cầu sửa chữa.
- Có thể quét mã vạch của mặt hàng cần sửa chữa
để nhập chi tiết yêu cầu sửa chữa. - Có thể liên kết Số sêri/Số lô khi tiếp nhận Yêu cầu
sửa chữa. - Có thể cấp Phiếu sửa chữa cho khách hàng.
Thiết lập tính năng chi tiết
đúng với quy trình bảo hành
của công ty
- Có thể thêm các hạng mục mong muốn ngoài hạng mục
Yêu cầu sửa chữa mặc định. - Đăng ký loại sửa chữa và tiến trình thực tế đúng với quy
trình của công ty. - Quản lý được tồn kho và chi phí phụ tùng được sử dụng
trong quá trình bảo hành.
Phân tích dữ liệu sửa chữa
- Quản lý chi tiết sửa chữa theo từng loại, tiến trình thực hiện.
- Xuất phiếu bán hàng cho mặt hàng phụ tùng được sử dụng
trong quá trình sửa chữa. - Xem và phân tích lược sử bảo hành thông qua các báo cáo
Tình trạng yêu cầu sửa chữa, Tình hình sửa chữa.
